Что делать, если мошенники оформили заем на ваше имя?

«Ветеран Башкортостана» и Национальный банк по РБ реализуют проект «Финансовая грамотность».

Мошенникам стало сложнее дистанционно получить заем на чужое имя. С 24 апреля 2023 года микрофинансовые организации (МФО) тщательнее проверяют персональные данные потенциальных заемщиков. Комментирует управляющий Отделением-Национальным банком по Республике Башкортостан Банка России Марат Кашапов.

— При оформлении онлайн-займов МФО обязаны проверять сведения потенциальных клиентов по определенным параметрам. Они прописаны в новой редакции Базового стандарта по операциям микрофинансовых организаций, которую утвердил Банк России. Изменения призваны предотвратить выдачу займов по чужим персональным данным.

Всего в документе десять параметров. МФО обязаны использовать минимум три. В частности, кредитору следует убедиться в действительности паспорта потенциального заемщика и подлинности его фотографии в документе, достоверности сведений о кредитной истории, а также что именно он, а не мошенники, использует указанные в заявлении счет и номер телефона.

Если по результатам проверки кредитор увидит признаки мошенничества, он должен отказать в выдаче онлайн-займа. В случае сомнений можно выдать средства, если человек сам придет в офис и подтвердит свою личность.

За неисполнение требований стандарта компанию могут исключить из государственного реестра МФО. Контролировать соблюдение правил будут саморегулируемые организации, а их, в свою очередь, Банк России.

Необходимость ужесточить проверку потенциальных заемщиков возникла на фоне роста числа жалоб на займы, полученные с использованием чужих персональных данных. Например, в Башкортостане за прошлый год их количество выросло более чем вдвое – с 47 до 102. Это каждая 10-я жалоба на МФО в регионе.

Что делать, если мошенники оформили заем на ваше имя? В этом случае надо сразу обратиться в полицию и написать заявление в МФО. Указать, что договор вы не заключали и денег не получали. Здесь же потребовать провести внутреннее расследование и прекратить взыскивать с вас долг. Если кредитор убедится, что деньги брали не вы, задолженность с вас спишут. Если же он не найдет доказательств, что деньги получили мошенники, подавайте иск в суд.