Финансовая грамотность. Как запретить онлайн-операции, чтобы уберечься от мошенников?

1 октября 2022 года вступило в силу важное нововведение, направленное на борьбу с финансовыми мошенниками. Теперь граждане могут устанавливать в банке – или в нескольких банках, где они обслуживаются, самозапрет на дистанционные операции. Это значит, что можно будет либо полностью запретить все онлайн-операции, либо ограничить их параметры. За подробностями мы обратились к заместителю управляющего Отделением-Национальным банком по Республике Башкортостан Банка России Лилии Якуповой.

– Лилия Василовна, например, какие это операции?

– Прежде всего это, конечно, кредиты. Ведь не секрет, что многие граждане, поддавшись влиянию мошенников, под воздействием психологического давления «социальных инженеров», оформляют кредиты прямо по телефону – то есть дистанционно – и переводят потом эти деньги злоумышленникам. А если у человека установлен запрет на дистанционные операции, мошенники не смогут оформить на его имя кредит, даже если получат доступ к его онлайн-банкингу.

Также можно установить полный запрет или ограничение по сумме онлайн-переводов со своего счета, установить лимит по сумме расходов в день, в месяц и так далее. Лимит денежных трат – это тоже хороший способ обезопасить себя от мошенников. Если у клиента установлено такое ограничение, злоумышленники не смогут увести больше денег, чем установлено по лимиту.

Набор услуг и параметров клиент выбирает самостоятельно, комбинировать можно как угодно.

– А как оформить такой самозапрет?

Для этого достаточно направить заявление в свой банк любым доступным способом – как правило, он прописан в вашем договоре. Это может быть как очный визит в банк, так и дистанционное заявление. Причем если клиент обслуживается сразу в нескольких банках, то установить запрет на онлайн-операции и ограничить их параметры нужно будет отдельно в каждом из них.

– Это бесплатно?

– Да, услуга бесплатная.

– А если человек потом передумает и захочет вновь проводить онлайн-операции?

– Отменить запрет или изменить параметры можно в любое время, бесплатно, неограниченное число раз.

– Правильно понимаю, что традиционным способом, то есть посетив офис банка, все услуги будут доступны без ограничений?

– Да, конечно. При личном визите, с паспортом, человеку будут доступны все операции, даже если он ограничил дистанционные услуги.

В рамках этого же нововведения о самозапрете для дополнительной защиты клиентов от кибермошенников банки обязаны проводить идентификацию всех устройств, с которых граждане совершают онлайн-операции, подтверждать их телефонные номера и адреса электронной почты. То есть, если человек все время пользуется приложением банка с одного устройства, а зафиксирована попытка входа с другого, банк должен будет убедиться – по телефону или другим способом, что войти пытается действительно клиент, а не мошенники.

– А разве банки и сейчас не делают этого? 

– Да, такая практика у некоторых банков была и до этого, но теперь это станет обязательно для всех банков.

Хочу особенно подчеркнуть – даже если вы установили самозапрет, продолжайте соблюдать бдительность! Следуйте базовым правилам финансовой безопасности:

— никому не сообщайте полные реквизиты банковской карты, включая трехзначный код с обратной стороны; а также ПИН-коды и пароли из СМС от банка.

— получив внезапный звонок из какой-либо организации со срочным вопросом или предложением, положите трубку и позвоните туда сами, найдя номер на ее официальном сайте. Обязательно набирайте этот номер вручную, а не ответным звонком!

— не публикуйте в открытом доступе, например, в соцсетях, свои персональные данные: номер телефона, домашний адрес, данные паспорта.

***

Читайте другие материалы по теме «ФИНАНСОВАЯ ГРАМОТНОСТЬ»:

Финансовая грамотность. Что такое мисселинг? (veteranrb.ru)

Финансовая грамотность. Какие схемы используют мошенники в эпоху санкций? (veteranrb.ru)

Финансовая грамотность. Передаются ли долги по наследству? (veteranrb.ru)

Виза и Мастеркард объявили об уходе с российского рынка. Что будет с их картами? (veteranrb.ru)

Финансовая грамотность. Как вернуть социальные выплаты, списанные за долги? (veteranrb.ru)

Финансовая грамотность. Где снять деньги, если нет банкомата? (veteranrb.ru)

Финансовая грамотность. Как предотвратить хищения с банковских карт? (veteranrb.ru)

Финансовая грамотность. Сообщение как источник опасности (veteranrb.ru)

Финансовая грамотность. Как в мире технологий защититься от мошенников? (veteranrb.ru)

Финансовая грамотность. Что такое маркетплейсы? (veteranrb.ru)

Финансовая грамотность. Что нужно знать о кредитных потребительских кооперативах (veteranrb.ru)

Финансовая грамотность. Что делать, если с карты списали деньги без вашего согласия? (veteranrb.ru)

Проект «Финансовая грамотность» Что такое фишинг? (veteranrb.ru)

Модернизация банкнот: не придется ли менять нынешние купюры? (veteranrb.ru)

 

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.