Консультационная помощь гражданам по пенсионным вопросам является неотъемлемой частью работы Пенсионного фонда России. Разъяснения жители республики могут получить и по телефону федеральной «горячей линии».

С 30 января номер колл-центр изменился, теперь получить консультацию граждане могут, позвонив по телефону  8-800-600-44-44.  

Телефон федеральной «горячей линии» Пенсионного фонда работает круглосуточно, звонки на территории Российской Федерации бесплатны. Обращаем внимание, что ее специалисты осуществляют консультативную помощь гражданам в рамках федерального закона «О персональных данных». Таким образом, позвонивший имеет возможность получить ответ на свой вопрос в обобщенном порядке, без анализа материалов выплатного дела и точных цифр, назначенных ему выплат.

Вопросы, содержащие персональные данные (в т.ч. ФИО, год, месяц, дата и место рождения, адрес, семейное, социальное, имущественное положение — например, о выплаченных суммах пенсии и др.) необходимо адресовать в онлайн — приемную Пенсионного фонда на официальном сайте или в клиентскую службу Пенсионного фонда по месту жительства.

Данную информацию также можно узнать, воспользовавшись Личным кабинетом гражданина на сайте ПФР, в мобильном приложении или на портале госуслуг.