В России меняется порядок информирования граждан о льготах. В соответствии с последними изменениями в Федеральном законе «О государственной социальной помощи» предоставление информации о мерах соцзащиты, о социальных услугах, гарантиях и выплатах будет персонифицированным.
– Более трети жителей нашей страны не пользуются положенными им мерами социальной поддержки, потому что не знают о них, – прокомментировал Константин Толкачев. – Доступ к государственным услугам упрощается, совершенствуется работа многофункциональных центров, но получить исчерпывающую информацию обо всех мерах господдержки, которые положены конкретному гражданину, негде.
По словам спикера республиканского парламента, сбор данных в системе межведомственного информационного взаимодействия хорошо отлажен. Следующим шагом будет настройка каналов доведения информации до граждан.
– Нам не придется изобретать велосипед. Полная информация о мерах социальной защиты за счет бюджетов всех уровней стекается в ЕГИССО – Единую государственную информационную систему социального обеспечения, – отметил Константин Толкачев. – Остается отладить механизм истребования и предоставления этих полезных сведений. Предложен следующий механизм. Через портал «Госуслуги» гражданам будут приходить уведомления о положенных конкретно им льготах. Это особенно удобно с учетом меняющегося законодательства: новые льготы появляются, а люди, которым они положены, о них могут не знать. Законом также предусмотрена возможность получения информации по телефону или путем личного посещения органов власти. Но онлайн-способ для большинства, несомненно, будет удобнее.
Данный сервис планируется запустить на портале «Госуслуги» к 1 декабря текущего года. Бесплатный телефонный номер заработает к 1 июля 2021 года. Возможность получить полную персонифицированную информацию при посещении органов госвласти и местного самоуправления, организаций соцзащиты и МФЦ появится до 1 января 2022 года.
Соответствующие изменения в республиканское законодательство депутаты Государственного Собрания внесут в период осенней сессии.